Termeni

Termeni de utilizare

1.General

1.1. Site-ul Chipest (denumit în continuare "Site-ul"), dezvoltat și operat de Chipst Online Shopping Ltd., Ltd. (denumit în continuare "Compania") servește ca intermediar pentru comerțul electronic pentru achiziționarea de produse de către publicul de Internet.

1.2. Prevederile acestor Termeni și condiții se vor aplica oricărei utilizări efectuate de dvs. pe Site și asupra oricărei achiziții efectuate de dvs. prin intermediul Site-ului și constituie baza legală pentru orice discuție între dvs. și Chipest. Prin urmare, vi se cere să citiți cu atenție acești Termeni de utilizare.

1.3. Navigarea pe site și / sau achiziționarea produselor oferite spre vânzare în cadrul acestuia reprezintă consimțământul dvs. de a accepta și de a acționa în conformitate cu Termenii și condițiile. Prin urmare, dacă nu sunteți de acord cu niciunul dintre termenii săi, vă rugăm să nu utilizati site-ul.

1.4. Conținutul încărcat și publicat pe site poate fi afișat pe orice alt suport, inclusiv un site celular și / sau televiziune și / sau orice alte mijloace și / sau alte site-uri decât Site-ul, sub conducerea Chipest sau nu, în prezent sau în viitor, iar dispozițiile acestor regulamente se vor aplica în legătură cu prezentarea acestor conținuturi și / sau utilizarea conținutului în acest scop.

1.5. Titlurile capitolelor sunt prezentate pentru comoditate și pentru orientarea către utilizatori și nu vor fi folosite la interpretarea regulilor.

1.6 Orice comandă plasată pe Site este supusă legilor Statului Român și a diferitelor reglementări, inclusiv vama, TVA etc.

2. Vânzări

2.1. Chipest vă permite să importați diverse produse direct de la furnizori străini, în întreaga lume ("furnizorii personali de import") într-un mod convenabil, rapid, ușor și atractiv, cu condiția ca importul să fie destinat consumului personal și necomercial (în continuare: „import personal”).

2.2 Trebuie clarificat faptul că situl servește drept platformă numai pentru efectuarea directă a tranzacțiilor de import personale între client și furnizorii de importatori personali. În cazul în care o reclamație este primită de la un client cu privire la un produs de import personalizat cumpărat, site-ul va acționa pentru client în eforturi rezonabile pentru a încerca să rezolve reclamația în interesul cel mai bun al clientului.

2.3 Toate informațiile prezentate pe site cu privire la produse, inclusiv calitatea și calitatea acestora, au fost primite de la furnizori și sunt în responsabilitatea exclusivă a utilizatorilor. Pentru a evita orice îndoială, se clarifică faptul că site-ul nu poate verifica informațiile primite de la furnizorii personali de import cu privire la diferite produse, inclusiv specificațiile produselor, imaginile prezentate pe paginile de vânzări.

2.4 Produsele vor fi trimise de la depozitele furnizorului personal de import în străinătate direct la adresa clientului prin poștă și / sau prin poștă și / sau curierat (în continuare: "transportatorul de mărfuri"), în conformitate cu expedierea care va fi specificată pe pagina de vânzări.

2.5 Transportul produselor personale de import se va face la domiciliul clientului sau la oficiul poștal cel mai apropiat de casa clientului, așa cum se specifică în pagina de vânzări. Acordați o atenție deosebită faptului că timpul de livrare detaliat pe pagina de vânzare este timpul estimat de livrare și că pot apărea întârzieri cauzate de diferiți factori și că site-ul nu este responsabil pentru întârzierea furnizării de produse de import personal și orice daune cauzate clientului.

2.6 Preturile mentionate pe site nu includ TVA, vama, impozitul pe achizitionare sau orice alte taxe sau impozite care pot fi impuse de catre autoritatile fiscale din Romania (denumita in continuare "taxa").

2.7 Responsabilitatea pentru produs: Importatorii personali se angajează să acționeze cât de mult pot, pentru ca Produsul să fie furnizat Clientului atunci când este completat și în condiții adecvate, dar dacă Produsul a sosit defectuos și / sau necorespunzător, site-ul Chipest să gestioneze schimburile de produse cu furnizorul în străinătate. În acest caz, utilizatorul ar trebui să deschidă o plângere privind imperfecțiunea și / sau integritatea produsului în cel mult 24 de ore de la data primirii produsului, iar reprezentanții Chipest vă vor contacta pentru a coordona înlocuirea produsului.

2.8. Pentru fiecare produs oferit spre vânzare, este afișată o pagină de vânzări care include produsul oferit spre vânzare, prețul de vânzare, specificația produsului, detaliile de furnizare, termenele de plată și alte detalii relevante (denumită în continuare "pagina de vânzări").

2.9. Înainte de a plasa o comandă pentru un produs (în continuare: "operațiune"), trebuie mai întâi să vă înregistrați pe site selectând un nume de utilizator și o parolă și, în plus, introduceți detalii de bază cum ar fi numele, adresa, adresa de e-mail, numărul și alte detalii, dacă și când este necesar. În acest stadiu, utilizatorul devine autorul tranzacției (în continuare: "clientul" sau "executantul"). Pentru ca comanda să fie făcută rapid și fără greșeli, trebuie furnizate detaliile corecte, altfel nu putem garanta executarea comenzii.

2.10. La momentul executării, datoria dvs. este să vă asigurați că sunt completate detaliile corecte: introducerea informațiilor false este total interzisă și constituie o infracțiune penală în conformitate cu prevederile Codului Penal.

Este responsabilitatea executantului să introducă detalii corecte de expediere pentru furnizarea produselor - vă rugăm să rețineți! Dacă operatorul introduce o adresă incorectă și produsul comandat nu sosește, site-ul nu va avea cum sa ofere asistență.

Informațiile privind cardurile de credit trebuie introduse. Aceste detalii nu vor fi stocate pe site și vor fi șterse după data de compensare a creditului.

Utilizatorul acordă consimțământul pentru ca Chipest să stocheze și să utilizeze aceste informații după cum consideră potrivit.

2.11. Odată ce tranzacția a fost finalizată, Chipest va verifica detaliile cărții de credit și va efectua plata cardului de credit, iar dacă comanda este confirmată, comanda va fi verificată de către reprezentanții site-ului. O comanda cu numele clientului si cartea de credit a clientului va fi taxata conform comenzii aprobate de reprezentantii site-ului.

Notă!!!

În cazul în care un produs din comandă nu este în stoc sau furnizorul a decis, din orice motiv, că nu furnizează produsul, se va acorda un credit complet cardului de credit furnizat în comandă.

Detaliile de comandă și / sau o solicitare de comandă pot fi vizualizate sub linkul "Card de client" de pe site și o confirmare prin e-mail va fi trimisă pentru executarea comenzii de până la 3 zile lucrătoare de la data plății. Se clarifică faptul că numai confirmarea executării tranzacției primite prin e-mailul clientului, inclusiv detaliile comenzii relevante, inclusiv numărul comenzii, detaliile clientului și detaliile comenzii, va constitui confirmarea primirii comenzii la Chipest. Înregistrarea înregistrată pe computerele Chipest constituie dovada prima facie a corectitudinii acțiunilor.

2.12 Prezentarea informațiilor false este o infracțiune penală și, ca atare, face obiectul unor proceduri penale și civile.

2.14. În cazul în care tranzacția nu este aprobată de companiile cărții de credit, ofertantul va primi o notificare adecvată și, pentru a finaliza achiziția, clientul va trebui să contacteze centrul de relații cu clienții Chipest pentru a aranja aprobarea societăților cărții de credit pentru executarea tranzacției. Aprobarea companiilor de credit să execute tranzacția de către interpret. Într-un astfel de caz, datele de livrare vor fi luate în considerare numai de la data confirmării prin telefon. Dacă operațiunea nu are loc în termen de 7 zile de la primirea notificării privind refuzul companiei de credit de a acorda aprobarea pentru tranzacție, Chipest va avea dreptul să anuleze comanda.

2.15. În cazul în care făptuitorul a ales să nu furnizeze detaliile cărții de credit pe site, ci prin telefon, telefonați reprezentanții site-ului telefonic în scopul furnizării detaliilor de credit. Tranzacția va fi considerată completă numai după ce datele de credit sunt transmise de persoana care efectuează tranzacția, caz în care datele de livrare vor fi luate în considerare numai de la data aprobării tranzacției de către compania de carduri de credit.

2.16. Diferitele produse oferite pe site sunt și sunt ținute în permanență în inventarul furnizorilor care oferă produse pe site și sunt responsabili pentru furnizarea lor către client, iar fiecare comandă și furnizare a produsului pe site este supusă existența unui inventar adecvat al produsului oferit spre vânzare. Cu toate acestea, se clarifică faptul că Chipest face tot ce este mai bun pentru a se asigura că produsele afișate pentru vânzare pe Site sunt disponibile în inventarul furnizorului în momentul oferirii produselor pentru vânzare până la data livrării. La primirea unei comenzi de la client la produs, Chipest solicită furnizorului să rezerve produsul pentru client față de comandă, astfel încât acesta să fie disponibil și gata de livrare către client la data specificată pe pagina de vânzări. Dacă, totuși, devine clar că, din motive care nu se află sub controlul Chipest, un produs achiziționat de pe Site nu era disponibil în inventarul furnizorului, Chipest vă poate oferi un produs de înlocuire echivalent pentru produsul comandat. Dacă acceptați oferta, detaliile comenzii dvs. vor fi actualizate din nou. Dacă nu sunteți interesat de produsul înlocuitor, veți avea dreptul să îl refuzați, caz în care comanda dvs. va fi anulată, iar Chipest vă va restitui cardul de credit pentru suma plătită pentru produs. Cu excepția primirii unui produs de înlocuire sau a anulării unei astfel de tranzacții, nu veți avea nicio reclamație, cerere și / sau cerere de orice fel împotriva Chipest din cauza absenței unui astfel de inventar, a pierderii profitului, a achiziționării produsului la un moment dat terț la un preț mai mare. Trebuie clarificat și subliniat faptul că finalizarea procesului de vânzare este condiționată de faptul că produsul oferit spre vânzare va fi în stoc la momentul finalizării procesului de vânzare. În cazul neîndeplinirii de către furnizor în străinătate (inclusiv faliment și lichidare), în care produsele sau serviciile nu sunt furnizate consumatorului, compania va asigura banii consumatorului prin anularea tranzacției și rambursarea banilor în termen de 90 de zile.

3. Furnizarea / transportul produselor

3.1 Chipest va transmite adresa furnizată de furnizor în România furnizată de utilizator.

3.2 Produsele vor fi furnizate în conformitate cu termenii de livrare specificați pe pagina de vânzare a Produselor. Va fi furnizat numai un produs care a fost plătit integral de cardul de credit așa cum este specificat mai jos.

3.3 Taxele de expediere listate pe site nu includ transportul în afara României. În cazul unui transfer în afara României, așa cum sa menționat anterior, chipest ul poate percepe o taxă suplimentară pentru plata colectată pentru transportul obișnuit, așa cum se specifică în pagina de vânzări a produsului.

3.5 Produsul se poate livra la oficiul poștal cel mai apropiat de localitate sau la oficiul localității etc., iar notificarea acestuia trebuie primită la domiciliul clientului.

3.6 Momentele de livrare a produselor / serviciilor specificate pe pagina de vânzări includ doar calculul zilelor lucrătoare (de luni până vineri, cu excepția zilelor de duminică, sâmbătă și sărbătorilor), iar zilele de livrare vor începe să fie luate în considerare numai de la data comenzii este incarcat.

3.7 Nu există posibilitatea de auto-colectare a produsului.

4. Serviciul Clienți

4.1 Dacă aveți întrebări cu privire la produsele afișate pe site, site-ul și activitățile sale, alte probleme, vă invităm să contactați reprezentanții serviciului pentru clienți ai Chipest înregistrând un anunț pe site și contactând-ne pe pagina de Facebook. Reprezentanții serviciului de relații cu clienții vor fi bucuroși să vă asiste în orice problemă legată de procesul de cumpărare și de orice alt subiect pentru a facilita experiența de cumpărare și pentru a o face simplu și rapid.

5. Utilizarea site-ului

5.1 Fiecare utilizator poate efectua achiziții pe Site, sub rezerva îndeplinirii următoarelor condiții cumulative:

5.1.1 Utilizatorul este competent să efectueze acțiuni legale obligatorii. Dacă sunteți minor (sub vârsta de 18 ani) sau nu aveți dreptul să efectuați acte juridice fără consimțământul unui tutore, folosirea site-ului va fi considerată aprobată de tutore.

5.1.2 Utilizatorul are o carte de identitate românească validă sau o corporație legal înmatriculată și înregistrată în România.

5.1.3 Utilizatorul are un card de credit valabil emis în România de către una dintre companiile cărții de credit.

5.1.4 Utilizatorul are un e-mail pe Internet și are o adresă în România.

5.2 Fără a se deroga de la cele de mai sus, chipest are dreptul de a împiedica ofertantul să efectueze cumpărături pe site-ul web blocând-o în oricare dintre următoarele cazuri:

5.2.1 Utilizatorul a comis o faptă ilegală și / sau a încălcat prevederile legii;

5.2.2 Utilizatorul a încălcat unul dintre Termeni;

5.2.3 Utilizatorul a dat detalii false;

5.2.4 Autorul a săvârșit o acțiune sau o omisiune care ar putea dăuna lui Chipest și / sau oricui acționează în numele său și / sau funcționării corecte a Site-ului și / sau oricărei părți terțe;

5.2.5 Ofertantul intenționează să revândă produsul sau serviciul la care va câștiga și / sau va tranzacționa cu o terță parte.

6. Politica de confidențialitate

6.1 Pentru a achiziționa un produs sau un serviciu pe Site, trebuie mai întâi să alegeți un nume de utilizator și o parolă personală care să vă însoțească pentru toate achizițiile și / sau utilizarea Site-ului. Vi se cere să furnizați informații suplimentare în scopul executării tranzacției, cum ar fi numele, adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon și numărul cărții de credit.

6.2 Vă rugăm să rețineți: Numele de utilizator și parola sunt destinate exclusiv utilizării dvs. și sunteți obligat să păstrați confidențialitatea. Dacă alegeți să le transferați sau să permiteți altcuiva să le folosească în vreun fel, Chipest poate presupune că oricine a luat măsuri utilizând numele de utilizator și parola personală a făcut acest lucru cu permisiunea dvs. În orice caz, Chipest nu va fi răspunzător pentru nici o încălcare a confidențialității dvs. cauzată de utilizarea neautorizată a Numelui de utilizator și a parolei.

6.3 Utilizatorul înțelege și este de acord că toate informațiile furnizate Chipest în momentul înregistrării pe Site și / sau provenite din activitatea sa pe Site, inclusiv informațiile colectate despre client în timpul navigării, vor fi stocate în bazele de date Chipest. Chipestul va oferi acces la informații numai acelor angajați care au nevoie de informații pentru a furniza serviciul.

6.4 Chipest ia măsuri pentru a păstra confidențialitatea informațiilor. Orice transfer al unui număr de card de credit de pe site se face într-o manieră criptată conform standardului. Cu toate acestea, în cazurile care nu sunt sub controlul său și / sau care rezultă din forța majoră, chipest nu va fi răspunzător pentru niciun prejudiciu, indirecte sau directe, cauzat Clientului și / sau oricui acționează în numele acestuia dacă aceste informații sunt pierdute sau utilizate în orice utilizare neautorizată, Direct dacă daunele au fost cauzate de neglijența Chipest.

6.5 Vă rugăm să rețineți că atunci când vă înscrieți pentru site-ul sau pentru clubul site-ului, vă înscrieți automat în lista de discuții în care veți primi actualizări, promoții și mesaje de actualizare cu privire la comanda pe care ați făcut-o pe site.

Chipest respectă confidențialitatea dvs. Dacă nu doriți să primiți anunțuri despre promoțiile și reducerile Chipestului, puteți alege să nu vă înscrieți în lista de discuții în acest scop și puteți oricând să vă eliminați informațiile din lista de corespondență a site-ului în locul potrivit sau prin orice alte mijloace oferite dvs. în orice mesaj de poștă electronică și / sau mesaj text (SMS) pe care îl primiți de la Chipest.

Rețineți: Consimțământul dvs. de a primi notificări de marketing de pe site prin e-mail și / sau mesaje SMS constituie un consimțământ pentru a primi conținut de marketing referitor la toate tipurile de vânzări și la toate platformele de pe site. Rețineți: Chipest-ul nu are capacitatea sau capacitatea de a ști dacă adresa dvs. de e-mail este partajată de alți utilizatori. Prin acceptarea primirii anunțurilor de marketing de pe site prin e-mail, recunoașteți și garantați companiei Chipest faptul că ați dat acest consimțământ tuturor celorlalți utilizatori ai acestei adrese de e-mail și că consimțământul dvs. ca atare constituie consimțământul pentru a primi e-mail marketing anunțuri de pe site.

6.6 Chipest va avea dreptul să utilizeze detaliile pe care le furnizează în scopul analizării informațiilor statistice și al trimiterii lor altor entități (cum ar fi pentru a examina numărul de vizitatori ai site-ului, segmentarea obiceiurilor de cumpărare, segmentarea generică etc. ) pentru a îmbunătăți activitatea site-ului și serviciile oferite în cadrul acestuia.

6.7 Chipest poate utiliza cookie-uri (fișiere text mici stocate de serverul Chipest de pe hard disk-ul calculatorului folosit de browser) pentru a vă oferi servicii rapide și eficiente și pentru a vă salva necesitatea de a introduce informațiile dvs. personale de fiecare dată când intri pe site. Cu toate acestea, se clarifică faptul că cookie-urile nu conțin informații care să vă identifice personal și puteți să vă direcționați software-ul browserului astfel încât cookie-urile să nu fie introduse sau șterse.

7. Răspunderea generală pentru activitatea site-ului

7.1 Serviciul de pe site este disponibil pentru utilizare ASA CUM ESTE. Utilizatorul nu va avea nici o pretenție, nici o cerere împotriva Chipest cu privire la caracteristicile serviciului, limitări sau adecvare la nevoile și cerințele sale.

7.2 Chipest face toate eforturile pentru a mentine buna functionare a site-ului. Cu toate acestea, chipestul nu garantează că serviciul de pe site nu va fi întrerupt fără întrerupere, defecțiuni sau defecțiuni, inclusiv defecțiuni hardware, software sau linii de comunicații și nu va fi răspunzător în niciun fel pentru disfuncționalități și / sau întreruperi în www. și / sau liniile de comunicații internaționale care permit accesul la serviciile de acces la Internet.

7.3 Chipest nu va fi responsabil pentru conținutul publicat în legăturile existente pe site și care va duce la alte site-uri accesate prin acel link. Chipest nu garantează că orice legătură va duce operațiunea către un site activ.


 

8. Termeni suplimentari

8.1 Pictogramele, logo-urile sau orice informație și / sau afișaj care apar pe Site, inclusiv grafică, design, prezentare verbală, mărci comerciale, logo-uri și prezentare și sunt proprietatea exclusivă a Chipest și / sau oricui în numele său.

Reproducerea, distribuirea, publicarea sau utilizarea în alt mod a conținutului care apare pe Site nu poate fi copiat sau publicat în nici un fel, cu excepția cazului în care Chipest și-a dat acordul în scris și în prealabil.

8.2 Prezentarea produselor prezentate pe acest site nu constituie o expresie de opinie cu privire la natura sau natura lor de către Chipest.

8.3 Fișele informatice ale Chipest despre acțiunile întreprinse prin intermediul Site-ului constituie dovada prima facie a corectitudinii acțiunilor.


 

9.  Diverse


 

9.1 Interpretarea și executarea prezentului regulament și / sau orice acțiune sau dispută care decurge din acesta se va face în conformitate cu legislația statului Romania și va fi clarificată, dacă este cazul, de instanțele competente din Bucaresti

Politica a fost actualizată ultima dată la 8 august 2018 și poate fi modificată în orice moment de către Chipest, la propria discreție.


 

Shopping plăcut, Chipest Team.